Trong thời gian sử dụng, nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Laptop Tê Tê để được trợ giúp.

Ngoài chính sách bảo hành chính hãng đối với sản phẩm, Laptop Tê Tê còn có những chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng:

1: Khách hàng được đổi trả 100% giá trị máy nếu gặp lỗi phát sinh về phần cứng trong 10 ngày đầu sử dụng.

2: Khách hàng dùng thử, không thích có thể đổi máy trong 10 ngày mà không mất phí sử dụng.

3: Máy được bảo hành toàn bộ phần cứng, KHÔNG tính từng bộ phận như một số công ty khác trên thị trường . Kể cả Pin và Sạc.

. Áp dụng chế độ 1 đổi 1 nhanh nhất (Máy lỗi bộ phận nào sẽ được đổi linh kiện thay thế chính hãng tương thích, không bảo hành sửa chữa cho khách hàng). 

  1. Bảo dưỡng định kỳ, cài đặt phần mềm và chăm sóc miễn phí trọn đời sử dụng.

  2. Đảm bảo 100% máy bán ra là hàng nguyên bản, tuyệt đối không qua sửa chữa.

 

I.  Những trường hợp phù hợp quy định bảo hành miễn phí :

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành.

- Có tem bảo hành của Laptop Tê Tê

- Có phiếu bảo hành của Laptop Tê Tê

 

II.  Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc tem Bảo hành.

- Tem bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi.​

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, vào nước...

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa.

Những sản phẩm được mua tại Laptop Tê Tê nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ tối đa cho quý khách với giá hợp lý nhất ( nếu phải thay thế hoặc sửa chữa )

 

III. Bảo trì, bảo dưỡng.

Bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, quét bụi bên trong, lau chùi sản phẩm, vệ sinh quạt tản nhiệt, bôi keo tản nhiệt. Thời gian bảo trì bảo dưỡng 1 năm tối đa 2 lần. ( 6 tháng / lần )

Thông tin chi tiết về bảo hành Quý khách hàng có thể liên hệ đến số điện thoại: 0961 695 695 hoặc trực tiếp tới:

Laptop Tê Tê - Số 33B ngõ 442/15 Vĩnh Hưng , quận Hoàng Mai , HN

Laptop Tê Tê- Rất hân hạn được phục vụ Quý khách!